DESCRIPCIÓN DE LA TIENDA ON-LINE
Vamos a describir nuestra idea mediante conceptos generales, es decir, en primer lugar describiremos la tienda on-line en su conjunto. En segundo lugar, presentaremos otro apartado en el que se describirán las funcionalidades de cada cosa por separado (servidor, recolector, almacén, un buscador, etc.).
1ª parte Descripción general.
Los productos de nuestra tienda on-line son los libros y las revistas.
En la página principal será necesario registrarse para poder acceder al catálogo, aunque esto no supone que sea necesario por ello comprar ningún libro, ni realizar ninguna otra acción, sino que con ello pretendemos conocer las preferencias de posibles futuros clientes y de esta manera se le podría enviar periódicamente información con artículos de su interés y así llamar su atención y persuadirlos de que adquieran nuestros productos.
Una vez dentro, obviamente ya como usuario registrado, este podrá, como ya hemos dicho, comprar libros y/o revistas, o simplemente ver el catálogo de ofertas, pero también se le ofrecerá la posibilidad de poner a la venta libros de los que desee deshacerse, siempre y cuando esté dispuesto a que nos quedemos con el 40% de la venta, algo más que razonable. Este último se llevará a cabo a través del apartado de venta, sin permitir por tanto el contacto entre clientes dentro de la página. Aunque se mostrarán los pantallazos de nuestra aplicación más adelante, explicaremos como va a ser el que respecta a este apartado, será un sencillo formulario en el que el usuario deberá introducir el nombre del autor del libro, el título del libro, la editorial y el año de edición del mismo, y por supuesto el precio al que desea venderlo con la nota de aviso del tanto por ciento que nos quedaremos nosotros del mismo. Al final un botón que ponga venta, con el que el procesador cogerá los datos y los enviará a la base de datos correspondiente para actualizarla y los mandará al administrador quien procederá ha actualizar la parte del catálogo correspondiente a los artículos de segunda mano.
En cuanto al apartado de compra, el cliente podrá visualizar el catálogo de todos los artículos disponibles hasta el momento, dividido por secciones: libros, revistas, artículos de segunda mano y novedades. Dentro de cada uno habrá un buscador que permitirá al cliente hacer una búsqueda avanzada sobre los productos que sean de su interés, por ejemplo por categoría, por precio, por título, etc. todo ello con el fin de facilitar las cosas al usuario y que le sea más cómodo, lo que significará que si le gusta volverá a visitarnos. Nuestro catálogo se ampliará mensualmente y de manera interna gracias al recolector, que estará conectado a varias páginas web de diferentes editoriales desde las que adquirirá las novedades. El recolector será por tanto el encargado de actualizar el catálogo, incluyendo las nuevas adquisiciones con la etiqueta novedades con un plazo de un mes hasta que lleguen las nuevas y quedando por tanto expuestas únicamente en el catálogo sin la etiqueta de novedades. Tras la petición de compra, como ocurría en venta, se enviará los datos al procesador para que actualice la base de datos y enviarle los datos al servidor para que envíe una respuesta de confirmación de la acción al cliente.
Para el apartado de sugerencias tendremos otro sencillo formulario, similar al que encontramos en venta pero sin la parte de incluir el precio ni el del año de edición, tras ello habrán dos botones, uno que indicará que el usuario desea incluir ese libro en el catálogo para su compra, o que únicamente lo quiere incluir en lectura on-line (apartado que explicaremos después). Se podrá sugerir desde libros hasta revistas, obviamente que aún no estén en la base de datos, pero si fuese así el procesador sería el encargado de desechar la sugerencia, ya que es el que va a procesar la solicitud y mandar los datos definitivos al recolector para modificar el catálogo actual si se trata de una sugerencia de compra, o mandarlos al administrador si se trata de una sugerencia de lectura.
Por último daremos a nuestros clientes la posibilidad de leer libros desde la web, es decir, on-line. Como en el apartado de compra, se le mostrará un catálogo de los artículos disponibles en esta sección (que será diferente del de compra ya que no deberá ser tan amplio, sino que nos limitaremos a poner libros del momento cuya lectura on-line esté autorizada por el autor, algo que no tiene relevancia pero que lo incluiremos en el apartado de requerimientos). Así pues, el usuario seleccionará el libro que desea leer he introducirá el tiempo de lectura poniéndole nosotros las tarifas por minutos, podrá ir seleccionando la página manualmente que desee leer. El tiempo de lectura irá disminuyendo hasta que llegue al final, mandándoles a la página de secciones o bien se podrá iniciar un cronómetro que vaya aumentando hasta que el usuario decida parar, punto en el que se le cobrarán los minutos según las tarifas anteriormente pactadas (esto se definirá más adelante).
Tanto en el apartado de venta, como en el de compra y lectura, si es la primera acción que realiza el cliente, algo que comprobará el procesador cuando se le envía la solicitud, éste devolverá otro formulario en el que el usuario deberá introducir el número de cuenta del que desea se le hagan los cobros o transferencias. El procesador lo incluirá en la base de datos.
En la página secundaría, la de las secciones una vez que los clientes entran como registrados, se situará un botón en el que los clientes podrán reclamar si no les ha llegado el artículo solicitado en un plazo mínimo de 3 meses, ya que la entrega es a domicilio. Dicha reclamación la procesará también el procesador enviando la reclamación al e-mail del administrador que comprobará esto cada cierto tiempo, poniendo solución e informando al cliente de que su reclamación está siendo atendida.
2ª parte DESCRIPCIÓN RESUMIDA
En este apartado vamos a describir de manera más clara la función de cada cosa:
- Servidor: en gran parte es lo expuesto antes, el servidor es el que muestra la página web al usuario e interacciona con el mandándole los resultados de sus peticiones. Es el que muestra el catálogo producido por el recolector y/o por las actualizaciones solicitadas al procesador.
- Almacén: contendrá la base de datos de la aplicación, desde los datos de los clientes, hasta los libros disponibles en las diferentes secciones, y otro fichero con la relación de usuario y contraseña.
- Recolector: se encargará de actualizar el catálogo con una búsqueda periódica sobre varios servidores de editoriales, comprobando que no estén aún en la base de datos. El resultado se enviará al servidor que es el encargado de mostrarlo al usuario.
- Procesador: es el que recibe todas las solicitudes de los usuarios, desde las reclamaciones, hasta las peticiones de compra, de venta y del apartado de sugerencias, a través del servidor. Procesará los datos de la solicitud actualizando la base de datos y el catálogo dependiendo de la opción solicitada. Además mandará una señal al servidor con los datos necesarios para que este informe al usuario de que su petición ha sido registrada con éxito.
- Buscador: el servidor dispondrá de él para permitir al usuario realizar búsquedas avanzadas sobre los artículos, por título, precio, categoría, etc.
- Indexador: ordena los resultados de la búsqueda en función de las prioridades.
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